Termékbemutatási és prezentációs ismeretek
Motto : Az unalmasság titka: Próbálj mindent elmondani.
(Voltaire)
Tárgyalástechnika
Motto: Mivel sok minden van az emberben, sok mindent lehet csinálni belőle. Nem kell olyannak maradnia, amilyen, nemcsak olyannak lehet szemlélni, amilyen, hanem olyannak is, amilyen lehetne....
Telefonos értékesítés
Motto: Ha az ember meg akar győzni valakit, ne a megfelelő érvekben bízzon, hanem a megfelelő szavakban.
Hatékony értékesítés
Motto: Európában a közönség könnyebben elfogadja, hogy mindannyian egy csokorra való bolond vagyunk, míg az amerikai közönség azt szereti, ha megnyugtatják: végül is O.K. vagy!....